V imenu Slovenske zveza za javno zdravje, okolje in tobačno kontrolo (Zveza SZOTK), ki je koordinator nacionalne mreže nevladnih organizacij za področje zdravja “NVO varujejo naše zdravje” (financirano s sredstvi ESS/MJU 2009-2015), ki vključuje več kot 90 nevladnih organizacij Slovenije, želimo izraziti pozitivno mnenje k izhodiščem Zakona o kakovosti in varnosti v zdravstvu.
Glavni razlog za to je, da predlogi povečujejo transparentnost v zdravstvu in opolnomočenje bolnika. Pozitivno ocenjujemo pobudo za ustanovitev agencije za kakovost v zdravstvu. Pozitivno ocenjujemo namero za vzpostavitev okvirja za usklajeno delovanje ZZZS, MZ in ZZS s čimer se doseže večja preglednost in racionalna izraba sredstev.
Predlagamo, da se poročila o kakovosti zdravljenja ne objavljajo samo na spletnih straneh izvajalcev zdravstvene dejavnosti, temveč tudi zbirno na spletni strani NIJZ. Potrebna je namreč enotna metodologija pri izvajalcih ter objava na način, ki bolnikom omogoča informirano izbiro med izvajalci glede na kakovost storitve in čakalno dobo.
Merjenje kakovosti v zdravstvu je za civilno družbo pomembno zato, ker zagotavlja kakovostne indekse, ki omogočajo uporabniku potrošniku, da enostavno primerja kvaliteto zdravstvenih storitev. V Sloveniji na tej točki opažamo premike v smeri uvajanja kazalnikov kakovosti v zdravstvu, nismo pa še na stopnji, ko bi bili indeksi na voljo bolnikom in zavarovancem tako v nacionalnem kot mednarodnem okolju.
Uporabnikom naj bo v družbenih omrežjih tudi omogočeno, da delijo ali preberejo izkušnje drugih uporabnikov o izvajalcih zdravstvenih storitev, ki vplivajo na njihove odločitve. Povezovanja in komuniciranja med uporabniki na spletu preko družabnih omrežij ali specializiranih portalov ni mogoče preprečiti, poskuse manipulacije v omrežjih se lahko zoperstavimo samo s pravočasno in popolno uradno informacijo, ki ni zavajajoča.
Transparentnost delovanja v zdravstvu je za civilno družbo prav tako izrednega pomena. Povečanje zdravstvene pismenosti civilne družbe ter priprava zdravstvenih vsebin v obliki, ki je uporabniku razumljiva sta pogoja za informirano sprejemanje odločitev. V partnerstvu z zdravstvenimi delavci želimo še naprej graditi skupnost, v kateri uporabniki delijo z zdravjem povezane informacije, izkušnje in odločitve.
Lep pozdrav,
Mihaela Lovše
Predsednica Zveze SZOTK